to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Onayım Olmadan Singspace Aboneliği ve Faturama 239 TL Yansıtıldı
08.09.2025 tarihinde saat 12:48'de, Vodafone Red tarifesine ait fatura numarası sonu 0799 olan hattıma, Singspace tarafından iznim ve onayım olmadan aylık abonelik bedeli olan 239 TL yansıtılmıştır. Singspace’e hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir hizmet veya ürün satın almadım ve bana herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gönderilmedi. Ücretin tek seferlik mi yoksa aylık olarak devam edip etmediği konusunda da bilgim yok; çünkü bu uygulama hakkında hiçbir fikrim yok. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hattımda kendi başına gerçekleşmiştir, herhangi bir işlem yapmadım.
Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Faturamda 239 TL’lik bu ücreti ödedim. Herhangi bir kampanya, ek hizmet ya da taahhütlü paketim de bulunmamaktadır. Singspace’den gelen SMS’te 08504777725 numarası yer almakta, ancak faturada bu numara görünmemektedir.
Singspace üyeliğimin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 239 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim geri dönüşünüz için. Sonuçtan memnunum.
