to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden iPhone 17 almak istedim, ancak Findeks kredi notu sorgulamasında T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim uyuşmadığına dair bir hata aldım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve C**** Hanım isimli bir temsilciyle görüştüm. Görüşme sırasında kendisinin bizimle alay eder gibi konuştuğunu ve dalga geçer bir tavır sergilediğini hissettim. Hat yasal sahibini sorduğumda yanıt vermeme rağmen, tekrar kendi T. C. Kimlik numaramı sorduğunu ve bu süreçte de ciddiyetsiz davrandığını düşünüyorum.
Yaklaşık 2 saattir bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir başvuru ya da işlem numaram bulunmuyor. Görüşmeler tamamen telefon üzerinden gerçekleşti. Vodafone’dan ve özellikle C**** Hanım’dan şikayetçiyim; bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex Cihaz Dünyası bölümünden tarifeme ek olarak iPhone 17 Pro Max satın aldım. İlk faturamda 906 TL tutarında, sadece “vergi” olarak belirtilen bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada bu verginin hangi kalemden kaynaklandığına dair herhangi bi...
08.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda Flex uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 (Sipariş No: 1003310745) satın aldım. Cihazı teslim aldığım andan itibaren: - Face ID çalışmıyor, - Ekranı tam oturmamış ve yerinden çıkıyor, - Aşırı ısınıyor. Bu sorunlar nedeniyle cihazı güvenle kullanamıyor v...
15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone üzerinden iPhone 17 Pro Max cihazını faturalı hat kampanyasıyla aldım. Cihaz tesliminden hemen sonra “Tam Koruma Paketi Existing” adlı ek hizmetin tanıtımı yapıldı. Özellikle ücretini sorduğumda, müşteri temsilcisi bu paketin “ücretsiz” olduğunu belirterek yanıltıcı b...
1 Temmuz'da Vodafone'a online başvuruda bulundum. İsim ve yasal sahip uyuşmazlığı olduğu için reddedildi, sonra mevcut operatörümle devam ettim. Şu an 22 gün sonra kendilerine göre geçiş yapıyorlar. İstemiyorum hattı attım dememe rağmen şu an niçin ben 170 TL yeni hat ücreti vereceğim ve benimle kon...
Yorumlar