to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Alaycı Tavrı Mağduriyet Yarattı
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden iPhone 17 almak istedim, ancak Findeks kredi notu sorgulamasında T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim uyuşmadığına dair bir hata aldım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve C**** Hanım isimli bir temsilciyle görüştüm. Görüşme sırasında kendisinin bizimle alay eder gibi konuştuğunu ve dalga geçer bir tavır sergilediğini hissettim. Hat yasal sahibini sorduğumda yanıt vermeme rağmen, tekrar kendi T. C. Kimlik numaramı sorduğunu ve bu süreçte de ciddiyetsiz davrandığını düşünüyorum.
Yaklaşık 2 saattir bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir başvuru ya da işlem numaram bulunmuyor. Görüşmeler tamamen telefon üzerinden gerçekleşti. Vodafone’dan ve özellikle C**** Hanım’dan şikayetçiyim; bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sağ olun başka bir firmadan telefon aldım, kimseye Vodafone'dan telefon almayı önermiyorum. Karşınızdaki kişiler müşteri yerine değil insan yerine bile koymuyorlar
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
