Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Hattımı Taşıyamıyorum

Sude

Vodafone

22 Aralık 2025 17:42

184

Vodafone’a hattımı taşımak istiyorum ancak 22 Aralık günü boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Normal müşteri hizmetlerini aradığımda beni online işlemler numaralarına yönlendiriyor, fakat bu numaralara da kesinlikle ulaşılamıyor.

Tüm gün boyunca denememe rağmen bir yetkiliye bağlanamadığım için hattımı taşıma sürecimle ilgili hiçbir işlem yapamadım. Bu iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek hattımı taşıma sürecim hakkında bilgilendirme yapmasını ve gerekli işlemleri başlatmasını talep ediyorum.

Vodafone

22 Aralık 2025 18:37 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

22 Aralık 2025 21:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eylul sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçiş Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Çözüm Talebi

Eylul

Vodafone

07 Şubat 2025 21:49

124

21.12.2024 tarihinde hattımı Vodafone taşımak için online'dan işlem yaptım. Hattım bana ulaştı. Ama şu ana kadar Vodafone hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemim hala devam ettiği söyleniyor. Vodafone hattı taşıma işlemimin iptal edilsin veya Vodafone geçişim sağlanmasını rica ediyo...

Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Fahrettin

Vodafone

17 Kasım 2025 09:38

324

12.11.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen işlemim hala gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, verilen numaralarda kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum....

Vodafone Hat Taşıma İşlemi Günlerdir Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

Vodafone

18 Ekim 2025 09:29

1.183

Vodafone’a hattımı taşıma başvurumu pazartesi günü yaptım ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeye yönlendirildim. Şubeye gitmek istedim fakat ulaşamadım ve işlemlerimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Başvuru v...

Bilgilendirme Eksikliği Ve Sorumluluk Yüklemesiyle Mağduriyet

Enes

Vodafone

03 Ekim 2025 00:26

486

22 Eylül tarihinde Vodafone online ve müşteri hizmetleri aracılığıyla başlattığım hat taşıma işlemim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Günlerce tarafıma düzgün bir bildirim yapılmadı ve mağdur edildim. İşlemin iptal edildiğini ancak ben arayıp sorduğumda öğrendim. Başvuru sırasınd...

Ozan sonuçtan çok memnun

Çözüldü