to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Faturalı Tarife Talebine Cevap Gelmedi
Yaklaşık 1 aydır Vodafone’dan bana uygun, daha düşük ücretli bir faturalı tarife sunulmasını talep ediyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu nedenle mevcutta kullandığım faturalı hattan çıkmak zorunda kaldım.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili birimlerle görüşerek daha uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istediğimi açıkça ilettim ancak sorunum çözülemedi ve bana tatmin edici bir teklif sunulmadı.
Vodafone’un, yeniden faturalı hatta geçişim için bütçeme uygun, makul ücretli bir tarife sunmasını istiyorum. Bu konuda yardımcı olunmaz, bana uygun bir faturalı tarife teklifi yapılmazsa hattımı tamamen başka bir operatöre taşımayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
