to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde bireysel Vodafone hattım için fatura detayımı ve taahhüt bilgilerimi öğrenmek amacıyla 542 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm 3 farklı temsilcinin de sesi çok kötüydü, söylediklerini anlamak mümkün değildi. Özellikle ilk görüştüğüm L*** Hanım ise konuyla ilgilenmek yerine beni direkt hat iptaline aktardı.
Vıp müşteri hizmetinizin ücretli olması nedeniyle bu hattı tercih etmiyorum. Fakat 542 üzerinden de sağlıklı bir görüşme yapılamıyorsa, müşteriye nasıl hizmet verileceğini merak ediyorum. Sorunumun çözümü için bilgi sahibi bir çalışanla net ve anlaşılır şekilde görüşmek istiyorum.
Acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Vodafone'dan kullanmış olduğum faturalı hattımın taahhüdü 6 Kasım 2023 tarihinde bitti. Yeni taahhüt ücretleri bana çok yüksek geldiği için yenileme yapmadım ve 7 Kasım 2023 tarihinde faturasız hatta geçmek için 542 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp başvuru yaptım. Bir hafta geçmesine rağmen ne b...
Vodafone faturalı hattım için 12:45’te müşteri hizmetlerini aradım. Yüksek tarife ücretiyle ilgili bilgi almak ve çözüm talep etmek istedim. Ancak müş...
01.11.2023 gün, saat 08:34'te 5447****55 numaralı hattımı iptal etmek için 542 numarasından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine hattımın iptal edilmesini belirttim ve kendisini hat iptal başvurusunu aldığını belirtip onayımı aldı. Ancak 09.21.2023 tarihine kadar tarafıma herha...
Merhaba, bugün 14.53'te Vodafone müşteri hizmetlerinden M**** hanım kampanyalar hakkında bilgi vermek için aradı. Çok kaba bir şekilde paket satmaya çalışıyordu. Konuşma tarzı çok rahatsız ediciydi. Sırf bu yüzden operatör bile değiştirmeyi düşünüyorum. Paketleri Vodafone Yanımda uygulamasından görd...
Yorumlar