Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

6400 TL'lik Eksik Bahçe Seti Ve Firma İletişimsizliği

profile
19 Mart 10:12
4.325
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Başlangıçta ulaşmak zor olsa da şikayetimi ilettikten sonra arandım ve çok iyi bir hizmet aldım, teşekkür ederim.”

Ekinler El Aletleri firmasından WhatsApp hatları üzerinden “6’lı makine seti” olarak geçen bir tamir ve bahçe seti siparişi verdim. Siparişim 18 Mart tarihinde hızlı şekilde kargoya verildi ve ben de kargo elime ulaştığında, kutu poşetli ve kapalı olduğu için kredi kartımdan kargo görevlisine ödememi yaptım. Ürünlerimi teslim aldıktan sonra kutuyu açıp tanıtımda gösterilen malzemeleri tek tek kontrol ettiğimde, setin içinde bulunması gereken ağaç budama testeresi zincirli bıçağın eksik olduğunu fark ettim.

Ürünle birlikte verilen ve internette gördüğüm irtibat numaralarını, hatta beni daha önce arayan numaraları bile defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp üzerinden mesaj attığımda ise “müsait olmadıkları, tarafıma dönüş yapılacağı” söylendi ancak bugüne kadar kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Firmanın web sayfasındaki iletişim kanallarından da kendilerine ulaşmak mümkün olmamaktadır.

6400 TL ödeyerek aldığım bu setin içeriği eksik gönderildiği için mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan ağaç budama testeresi zincirli bıçağın tarafıma acilen gönderilmesini ya da ürünün iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. İlgili firmaya ulaşabilmeleri için kayıtlı numaram: 0532********46’dır.

Mustafa
Mustafa
26 Mart 11:34

Başlangıçta ulaşmak zor olsa da şikayetimi ilettikten sonra arandım ve çok iyi bir hizmet aldım, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Ürünün İadesinde Oyalama Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
25 Ekim 2025 13:12
7.032
satin-aldigim-urunun-iadesinde-oyalama-ve-geri-donus-sorunu-2.jpg
satin-aldigim-urunun-iadesinde-oyalama-ve-geri-donus-sorunu-1.jpg

Ekinler El Aletleri Siparişim Ne Durumda Haber Veren Yok

profile
03 Mart 13:11
4.357
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Şarjlı Makine Seti 10 Saniyede Çalışmayı Durdurdu Ve Satıcı Yanıt Vermedi

profile
06 Ocak 14:22
3.661
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Fatura/Belge Sorunu: Taşlama Ürünü Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
01 Ekim 2025 00:44
4.800
Eksik Ürün Teslimatı Ve Fatura/Belge Sorunu: Taşlama Ürünü Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor
eksik-urun-teslimati-ve-faturabelge-sorunu-taslama-urunu-gonderilmedi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Setin Bataryalarından Biri Çalışmıyor Ve Firma Yanıt Vermiyor

profile
16 Mart 21:47
4.704

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz