to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesinde, mobil ödemeyi özellikle müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmış olmama rağmen hattımda iki kez fatura aşımı yaşadım. Buna rağmen mobil ödemenin nasıl tekrar açıldığını anlayamıyorum ve bu durum sonucunda toplamda yaklaşık 1200 TL civarında fatura aşımı ile karşılaştım.
Mart ve Nisan aylarına ait faturalarımda bu sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil ödemeyi benim açtığımı iddia ediyorlar. Oysa ben bu özelliği daha önce bizzat arayıp kapattırdım ve tekrar açmam için hiçbir sebep yok. Buna rağmen sorumluluk tarafıma yükleniyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Hem iki aydır yaşadığım fatura aşımı hem de mobil ödemenin bilgim ve talebim dışında açıldığını düşünmem nedeniyle Vodafone’a geçtiğim için pişmanlık duyuyorum. Mobil ödeme ayarlarımın nasıl ve ne zaman açıldığına dair kayıtların incelenmesini, bilgim dışında yapılan işlemler varsa bunların iptal edilmesini ve oluşan yaklaşık 1200 TL’lik mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifemde, daha önce de başıma gelen onaysız internet aşım paketi sorunu Kasım 2025 faturamda ...
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 tarifeme ait 16 Kasım – 15 Aralık fatura döneminde, haksız olduğunu düşündüğüm bir aşım ücreti yansı...
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 2025 Kasım dönemine ait faturamda tek seferlik 325 TL fatura aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, uygulama üzerinden IBAN numarama iade talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Tarif...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, normalde yaklaşık 490 TL olması gereken tutarın 2.445 TL'ye yükseldiğini gördüm. Bu aşırı yüksek fatura, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan oluşmuş ve büyük bir mağduriyet yaşamama sebep olmuş...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarım düzenli olarak benzer tutarlarda gelirken, 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesi için kesil...
Yorumlar