to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda bir süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 1–2 haftadır İstanbul’da bulunduğum konum fark etmeksizin mobil internet hızım aşırı derecede düşük. Yaptığım hız testlerinde download hızım 2.08 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla doğru düzgün internet kullanamıyorum.
Bu sorun öncesinde aynı hatta böyle bir problem yaşamazken, son dönemde internete girmekte zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü açıkçası yardımcı olunacağına dair pek bir inancım kalmadı, ancak yaşadığım bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Vodafone’dan beklentim, öncelikle hattımdaki hız probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenip, tarafıma taahhüt edilen seviyelere yükseltilmesi. Eğer bu sorun çözülemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için mevcut sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan taahhütsüz olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 seneye yakındır Vodafone hattım için her ay yüksek faturalar ödüyorum ve artık ödemekte gerçekten çok zorlanıyorum. Red 18 GB tarifesini kullanıyorum ve son dönemde faturalarım 350–400 TL bandında geliyordu. Buna rağmen taahhüt bittikten sonra tarifemin 800 TL civarına çıkacağı bilgisi ve...
Vodafone’da 2. hattım olarak kullandığım Red'li 18 GB tarifemde, uzun zamandır fatura tutarının yüksek gelmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Aynı anda ku...
Vodafone’un mobil sınırsız Red paketini, en yüksek hızda internet kullanacağım vaadiyle aldım. Ancak pakete geçtikten sadece 1 ay sonra internet hızım en düşük seviyeye düşürüldü ve yaklaşık 3 aydır her gün bu şekilde, sürekli yavaş internetle kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte mobil ödemeyle ...
Vodafone Red hattımda uzun süredir mobil internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnterneti yoğun kullanmadığım günlerde bile paketim çok hızlı tükeniyor. Daha önce de aynı sorun nedeniyle iki kez şikayet oluşturdum, ancak ikisinde de kalıcı bir çözüm üretilmedi. Hatta birinde bana internet ku...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internet hızım ciddi anlamda yavaş. Yaklaşık 2–3 aydır her yerde, bulunduğum her bölgede benzer yavaşlığı yaşıyorum. Mobil veriyi kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Hız testi yaptığımda da sonuçların oldukça düşük olduğunu net bir şekilde görüyoru...
Yorumlar