Yaklaşık 7 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde, merkezi bir konumda ve 4. Katta oturmama rağmen evimde neredeyse hiç çekim yok. Evimin dört odasında da internet kullanamaz durumdayım, adeta dağın başındaymışım gibi bağlantı sorunu yaşıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca şikayette bulundum, adresimde keşif yapıldı, ölçüm yapıldığını ve sinyalin düşük olduğunu kendileri de teyit ettiler ancak buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. İlginç olan, köyde bile hattım evime göre çok daha iyi çekiyor.
Yıllardır süren bu çekim problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle bulunduğum bölgeye sinyal sorunumuzu çözecek şekilde baz istasyonu ya da gerekli altyapı iyileştirmesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı kapatmayı ve operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Yorumlar