Bahçelievler Kocatepe’de Vodafone Çekim Sorunu Acil Çözüm Bekliyor

Furkan · 2025-10-01T19:25:44+03:00

Yaklaşık 1 aydır İstanbul/Bahçelievler Kocatepe Sokak çevresinde Vodafone mobil hattım (son 4 hanesi: 5813) ile neredeyse hiç çekim alamıyorum. Bu sorun sadece bana özel değil, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları da aynı problemi her gün yaşamaktadır. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak sesli asistan nedeniyle müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Vodafone uygulaması üzerinden yapılan şikayetlerde ise “sorun yok” yanıtı alıyorum fakat pratikte ciddi bir iletişim problemi mevcut. Bu durumun özellikle acil bir afet halinde bölgedeki tüm Vodafone kullanıcılarının iletişimini tamamen koparacağı, yardım istemek veya konum bildirmek için cihazlarını kullanamayacakları gerçeği de göz önünde bulundurulmalıdır. Vodafone’dan beklentim, bölgede acil altyapı iyileştirmesi yapılması, kamuoyuna şeffaf bir özür açıklaması yapılması ve sadece benim için değil, genel olarak bu hizmetten yararlanamayan tüm kullanıcıların ücretlerinin iade edilmesidir. Mağduriyetimizin topluca giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Kopan Bağlantılar Mağduriyet Yaratıyor

Hüseyin

Vodafone

364

Vodafone bireysel faturalı hattımı Kayseri/Kocasinan/Erkilet/Osmangazi Mahallesi, 4405. Sokak’ta uzun süredir kullanıyorum. Ancak bu bölgede sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Aramalarım sırasında sık sık bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu sorun günün her saatinde v...

1 Destek

Vodafone Bağcılar’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

Elif

Vodafone

163

Yaklaşık 1,5 yıldır Bağcılar/İstanbul Kemalpaşa Mahallesi’nde Vodafone faturalı mobil hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında da aynı sorun mevcut. Özellikle evden çalıştığım için bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor; aramalarım ke...

Mobil Şebeke Çekim Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Problemi Hakkında Şikayet

Fatih

Vodafone

356

Vodafone faturalı hattımı Göktürk Merkez Mahallesi'nde kullanıyorum ancak hattımda sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir, hattı kullandığım ilk günden beri devam ediyor ve bulunduğum bölgede telefonla iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Yaşadığım bu problemle ilg...

Vodafone Balçova Eğitim Mahallesi'nde Süregelen Çekim Problemi Ve İletişim Sorunu

Osman

Vodafone

Yaklaşık 1 aydır Balçova Eğitim Mahallesi’indeki evimde Vodafone’a ait üç faturalı hattımda da ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle bugün sorun zirveye ulaştı ve neredeyse hiç iletişim sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu...

Sancaktepe Bölgesinde Yıllardır Süren Vodafone Çekim Sorunu

Şemseddin

Vodafone

381

Vodafone faturalı hattımla Sefa Mahallesi Tepe Yolu Caddesi Akser Sokak Sancaktepe İstanbul bölgesinde uzun yıllardır ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hem sesli iletişimde hem de sosyal iletişimde sürekli sıkıntı yaşamaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme...