Bitci Ve Safebit Erişim Sorunu Yatırımlarımı Kilitledi, Geri Ödeme Talep Ediyorum

Nisan 2021’de Bitci borsasına üye olarak yaklaşık 5.000 TL tutarında bir yatırımla işlem yapmaya başladım. O dönem bozdurduğum altının güncel değeri yaklaşık 75.000 TL civarındaydı ve bu parayla borsa ve token yatırımı yaptım.

Uzun süre borsanın kötü gitmesi nedeniyle hesabıma girmedim. Ancak yakın zamanda yatırımlarımı kontrol etmek istediğimde ne siteye ne de uygulamaya erişim sağlayamadığımı gördüm. Bitci’nin internet sitesi açılmıyor, uygulama ise çalışmadığı için sildim ve tekrar yüklemek istediğimde artık uygulama marketinde Bitci uygulamasını bulamadım. Bu nedenle şu anda ne hesabıma ulaşabiliyorum ne de yatırımlarımın güncel durumunu görebiliyorum.

İnternetten edindiğim bilgilere göre Bitci’nin Safebit isimli başka bir yapıya geçtiği söyleniyor, ancak Safebit tarafına da giriş yapamıyorum ve oradan da hesabıma veya yatırımlarıma ulaşamıyorum. Hem Bitci’de hem de Safebit tarafında hiçbir şekilde erişim sağlayamamam nedeniyle yatırımlarım tamamen kilitlenmiş durumdadır.

Bitci borsasında kayıtlı hesabıma ve yatırımlarıma dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde erişimin tamamen ortadan kalkmış olmasını kabul etmiyorum. Hesabımın ve yatırımlarımın tespit edilerek o günkü yatırdığım tutarın değil, bugün itibarıyla güncel değerinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İhtiyaç olması halinde Bitci’ye kayıtlı iletişim bilgilerim 0532*****99 numaralı telefon ve u********@gmail.com e-posta adresidir.

Yaşadığım bu erişim ve mağduriyet sorununun acilen incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.