to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hatta geçtiğimden beri yaklaşık dört aydır ciddi internet ve şebeke sorunları yaşıyorum. İnternete giremiyorum, paket haklarımı düzgün şekilde kullanamıyorum ve hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Özellikle Tekirdağ Çorlu bölgesinde hizmetten verim alamıyorum.
Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ve tarafıma altyapı/çekim ile ilgili iyileştirme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileştirme çalışması yapılmadı, hattımdaki çekim ve internet sorunu aynı şekilde devam ediyor. Kullandığım cihazda veya benden kaynaklanan bir sorun olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Müşteri temsilcimle yaptığım görüşmede, yaşadığım sorunlardan dolayı ücretsiz cayma hakkımın olduğu ifade edildi. Buna istinaden, 0927 ile biten hattım için herhangi bir cezai bedel veya ek ücret yansıtılmadan hat sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Vodafone hattımı yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca mobil internetim neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Türkiye’nin farklı noktalarında denememe rağmen internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş olduğu için kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen her ay yak...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. İstanbul’un farklı noktalarında olmama rağmen hat çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve mobil interneti çoğu zaman kullanamıyorum. Bu s...
Vodafone mobil hattımda aylardır çözülemeyen şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Eylül ayından bu yana hem İstanbul’da hem de Tekirdağ’da bulunduğum farklı yerlerde telefonum çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı şekilde arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Defalarca hem müşteri hizmetleriyle görü...
Vodafone Red hattımı Tekirdağ Çorlu bölgesinde kullanırken uzun süredir ciddi çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede ne doğru düzgün şebeke çekiyor ne de internet düzgün çalışıyor, bazen arama dahi yapamıyorum. Ayrıca şebeke sorunu nedeniyle telefonum sürekli sinyal aradığı için şarjım...
Vodafone hattımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve bu süreç hayatımın en kötü tercihine dönüştü. Ne mobil veriyi düzgün kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Çekim ve kalite sorunu neredeyse her yerde aynı, bulunduğum konum fark etmeksizin ne internete girebil...
Yorumlar