Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Hatım Borç Kısıtlaması Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
06 Ocak 07:26
314

Vodafone faturalı mobil hattım yaklaşık 1 saattir borç sebebiyle kısıtlandı. Son faturam 1426 TL civarında olduğu için hattıma kısıtlama getirildi, şu an hattımı aktif olarak kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link gönderilip Tobi’ye yönlendiriliyorum ancak sistem üzerinden bir türlü bağlantı sağlanmıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle borcumu hemen ödeyemesem de ödeme sözü vererek hattımın açılmasını talep ediyorum.

Vodafone’dan ricam, ödeme sözü ile hattımdaki kısıtlamanın kaldırılması ve hattımın yeniden kullanıma açılmasıdır.

vodafone-mobil-hatim-borc-kisitlamasi-nedeniyle-kullanilamiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

15 Ocak 12:59

Vodafone faturalı hattım 8 Ocak tarihinden bu yana borcum nedeniyle kısıtlanmış durumda. Hattı aktif olarak kullanmam gerektiği için, hattımın ödeme sözü alınarak geçici olarak yeniden açılmasını talep ediyorum.

Şu an sistemde 1.426 TL borcum görünmektedir. Bu borcu belirteceğim tarihte ödemek üzere taahhüt vererek hattımın açılmasını istiyorum. Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve gerekli görülürse numaramı ve müşteri bilgilerimi Vodafone yetkilileriyle paylaşmaya hazırım.

Vodafone’un mağduriyet yaşamamam için ödeme sözüme istinaden hattımı tekrar kullanıma açmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

06 Ocak 07:40 (Şikayetten 13 dakika sonra)
06 Ocak 11:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattım Kısıtlandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
30 Temmuz 2025 13:27
641
Vodafone Hattım Kısıtlandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri