to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hat Üzerinde Sürekli İnternet Kısıtlaması Ve Tahsilat Sayfasına Erişim Sorunu
Vodafone mobil hatta geçiş yaptığım günden beri, yani yaklaşık 8 gündür internet üzerinden yapmam gereken işlemlerde kısıtlama yaşıyorum. Özellikle çalıştığım firmanın tahsilat sayfasına erişemiyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Sorun, bulunduğum konuma göre değişmiyor, hattı nerede kullanırsam kullanayım aynı kısıtlama devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sistemsel bir sıkıntı görünmediğini söylediler ve güvenli internet hizmetini kapatmamıza rağmen sorun devam etti. Ayrıca bağlı bulunduğum ana bayi ile de görüştüm, onlar da problemi bizzat görüp teyit ettiler ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Vodafone’dan, hattımdaki bu kısıtlamanın acilen giderilmesini ve internet erişimimin, özellikle çalıştığım firmanın tahsilat sayfasına sorunsuz şekilde ulaşabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problem hala giderilmeden giderildi diye bir paylaşım yapmak çok yanlış bir hareket ve üzerine 1xx tl 10 gün için taahhüt bozma cezası geçmesi ayrı bir ayıp 10 günlük Vodafone serüveni için ayrı ayrı teşekkür ediyorum.
