Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Tarifem Değiştirildi, Faturam Yükseldi!
Tuğçe
01 Eylül 2025 12:37
366"Teşekkür ederim sorunum giderildi."
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paketler Sunuyor
Muzbah
05 Ağustos 2025 23:59
179Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve tarifemin bitmesine kısa bir süre kala bana sunulan en uygun yeni paketlerin 250 TL’den başladığını öğrendim. Başka operatörlere geçiş yapmak istediğimde ise çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunuluyor. Vodafone’un mevcut müşterilerine neden bu şekilde yüksek fiyatlar sunduğunu anlamakta zorlanıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım.
Bu sorunu son 1 haftadır yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana yalnızca faturasız hatta geçiş yapmam önerildi, ancak bu çözüm benim için yeterli değil. Online işlemlerden de paket sorguladım fakat uygun bir seçenek bulamadım. Şu anki paketim için 300 TL ödüyorum ve yeni sunulan paketlerin fiyatı da 250 TL’den başlıyor.
Mevcut müşterilere özel daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Yetkili birinin tarafıma dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 544 *******36.
06 Ağustos 2025 12:30 (Şikayetten 12 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fahiş Zam Ve Yetersiz Destek: Vodafone'dan Memnun Değilim
Aykut
23 Ağustos 2025 22:30
1.211Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 150 TL ödediğim tarifemin, 2025 Eylül ayında sözleşmem bitince 600 TL’ye yükselec...
Akman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Akman
19 Aralık 2024 22:31
214"Sorunumun ve başka sorunlarımın çözümünde yardımcı olan Vodafone a ve müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim."
İskender sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mevcut Müşterilere Avantajlı Tarife Sunulmaması Ve Yüksek Fiyatlar
İskender
02 Ağustos 2025 05:04
655"Öncelikle hemen dönüş yapıp gerekli bilgilendirmeler yaparak müşteri memnuniyetine önem veren Vodafone'a teşekkürlerimi sunarım. Bilgili yetkin temsilcileriyle gerçekten iyi ki varsınız dedirtiyorsunuz"
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüksek Fiyatlı Paketler Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Vodafone’dan Memnun Değilim
Kerem
10 Ağustos 2025 16:10
118"Teşekkürler"
1 Destek
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
800
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.458
-
![ikon]()
Borç
4.363
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.044
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.087
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.425
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.987
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
739
-
![ikon]()
FreeZone
1.916
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.613
-
![ikon]()
Hat Devir
1.720
-
![ikon]()
Hat İptali
3.800
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.400
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.295
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.816
-
![ikon]()
Kampanya
6.297
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.996
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.916
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.581
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.321
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
874
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.672
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.961
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.108
-
![ikon]()
Şebeke
8.114
-
![ikon]()
Taahhüt
10.545
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.174
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.885
-
![ikon]()
Yanımda
10.623
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.596
Yorumlar