E-Devlet'te İade Yapıldı Ancak Banka Hesabına Geçmedi

17.11.2025 tarihinde Adana merkez TOKİ projesi için EFT yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 1 aydır bu tutarın iadesinin banka hesabıma geçmesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmadı.

E-Devlet sistemimde yaklaşık 1 hafta önce söz konusu 5.000 TL’nin iadesinin yapıldığına dair ibareyi gördüm. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımamış durumda. VakıfBank ATM’si üzerinden işlem yapmak istediğimde ise T. C. Kimlik numarama ait herhangi bir başvuru bulunamadığı uyarısıyla karşılaşıyorum. Buna karşın E-Devlet tarafında başvuru ve iade bilgileri eksiksiz ve aktif şekilde görünüyor.

E-Devlet’te “iade yapıldı” şeklinde görünmesine rağmen 5.000 TL’nin hesabıma geçmemesinin nedeninin TOKİ ve VakıfBank tarafından birlikte ve ivedi şekilde incelenmesini, hesabıma aktarılmayan 5.000 TL tutarındaki para iademin gecikmeksizin yatırılmasını talep ediyorum.