to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red'li Müşteri Özel 25 Plus paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem 06.10.2025 tarihinde sona erecek. Şimdiden mevcut paketimle taahhüt yenilemek istedim ancak bu paketi kullanamayacağım, kullanmak istersem de 910 TL gibi yüksek bir fiyat ödemem gerektiği söylendi. Oysa dışarıdan Vodafone’a gelen müşterilere Red 40 paketi 500 TL gibi çok daha uygun bir fiyata sunuluyor. Kendi müşterilerine uygun fiyat verilmemesi ve mevcut paketimi aynı şartlarda yenileyememem beni mağdur ediyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de mevcut paketimle taahhüt yenileyemeyeceğim, yeni ve daha düşük içerikli paketlere ise yüksek fiyatlarla geçiş yapabileceğim belirtildi. Şikayet kaydı da oluşturulmadı.
Konya’da yaşıyorum ve bu yıl ilk kez taahhüt yenilemek istedim. Şu an devam eden taahhüdüm 06.10.2025’te sona erecek.
Vodafone’dan beklentim, mevcut kullandığım Red'li Müşteri Özel 25 Plus paketim için uygun bir fiyatla taahhüt süremi uzatabilmek. Mevcut müşterilere de yeni gelen müşterilere sunulan avantajların sağlanmasını talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda "Red'li Müşteri Özel 25 Plus" tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Ekim tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni tarife fiyatları hem çok yüksek hem de içerik olarak yetersiz. Örneğin, 1000 dakika ve 15 GB internet...
Vodafone Red kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt sürem bitmeye yaklaştığında, karşıma yine fahiş fiyatlı ve cazip olmayan paketler sunuluyor. Bu durum artık sürekli tekrarlanıyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de başka bir seçenek olmadığı söyleniyor. 30.09.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erece...
Yorumlar