to read complaints and reviews, or file yours. 
29/09/2025 tarihinde Ankara Mamak Başak Mahallesi Özalp Caddesi’indeki Hititli Vodafone mağazasına, ailece sahip olduğumuz 3 adet Turkcell hattını Vodafone’a taşımak için başvuruda bulunduk. Sıra bekledikten sonra işlemlerimize başlandı ve bize tarife seçmemiz söylendi. Faturasız hatta geçmek istediğimizi belirttiğimizde, mağaza çalışanları “Biz yapamıyoruz, sadece faturalı geçiş yapabilirsiniz” diyerek bizimle ilgilenmediler. Alternatif bir yol veya çözüm sorduğumuzda ise herhangi bir açıklama yapmadılar.
Bu süreçte bizden herhangi bir evrak ya da ücret talep edilmedi, herhangi bir belge de verilmedi. Mağaza ismini sorduğumda söylediler ve şikayet edeceğimi anladıkları halde bir çıkış yolu sunmadılar.
Mağaza çalışanlarının ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle hem işlemlerimiz gerçekleşmedi hem de müşteri olarak kendimizi değersiz hissettik. Bu tutumun Vodafone markasının değerine zarar verdiğini düşünüyorum. Mağazaya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Vodafone şubesine, Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak ve faturasız hatta geçmek amacıyla başvurdum. Ancak şubedeki çalışanlar hem üslup hem de tavır olarak son derece saygısız davrandılar. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, “sistem yok, işlemlerini ya...
20 Ekim 2025 tarihinde Batman Merkez Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan Seyrek Oğulları Vodafone bayisine, Türk Telekom hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşımak için başvurdum. Ancak oradaki çalışan, “prim alamıyoruz” diyerek işlemimi yapmak istemedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Herhangi bir b...
05/10/2025 tarihinde Antalya/Manavgat Vodafone Karadağ bayisinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak bayide faturasız sim kart olmadığı gerekçesiyle hat taşıma işleminin yapılamayacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi ve başvurum tamamen iptal edildi. Bu süreçte herhangi bir...
05.08.2025 tarihinde saat 20:10 civarında Anatolium AVM Vodafone bayisinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Teknik bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamadık, ben de Turkcell ile görüşüp sorunu düzelttirdim ve tekrar bayiye döndüm. Ancak tekrar işlem yapılmasını rica ettiğimde...
Hattımı Vodafone a taşımak için başvuru yaptım. Ankara/Pursaklar da ki hititli telekomünikasyon elektronik inşaat turizm gıda sanayi ve ticaret limite...
Yorumlar