to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinden itibaren kurumsaldan bireysele hat devir işlemi için 100. Yıl’da bulunan tüm Vodafone mağazalarına ve 5m Migros mağazasındaki Vodafone şubesine defalarca başvurdum. Her gidişimde ya müdürlerin izinli olduğu, ya sistemin olmadığı ya da bugün bu işlemi yapamayacakları söylendi. Defalarca kez “yetkimiz yok” denilerek mağazalardan geri gönderildim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise başka mağazalara yönlendirildim, ancak hiçbir yerde işlemim gerçekleştirilemedi. Bu sorun 1 aydır devam ediyor ve mağazalar arasında sürekli yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum.
Vodafone’dan, işlemlerimin hızlıca tamamlanmasını ve mağazalarda yaşadığım bu ilgisizlik ve yetkisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta devretmek istiyorum. Pazartesi gününden bu yana, yaklaşık 4-5 gündür farklı Vodafone bayilerine başvurmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Güneşevler Mahallesi’indeki birkaç Vodafone bayisi, OSTİM’deki çeşitli bayiler, OSTİM’deki Arslanlar Vodafone (ku...
16.10.2025 tarihinde iki kurumsal hattımızı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptık. Ancak başvurumuz işleme alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hatlarımız kapatıldı. Hattımızın kapandığını ancak müşterilerimizin bize ulaşamaması sonucu fark ettik. Bu süreçte Vodafone’dan hiçbir şekilde...
3 Kasım saat 21:10'da İstanbul Marmara Forum Vodafone şubesine bireysel hattımı devretmek istediğim için devir talebinde bulunmak üzere mağazayı ziyaret ettim. Ancak, işlemimi yapmak istediğimi söylediğimde çalışan arkadaş ekranını kontrol etmeden veya numaramı almadan sistemin olmadığını ve işlemi ...
Vodafone’a geçiş işlemi için 5 gün önce telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hattım hala taşınmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Geçiş işleminin acilen tamamlanmasını ve en kısa sürede yetkili bir kişi tarafından tarafı...
Vodafone hattım, Migros Kurumsal üzerine kayıtlı olduğu için kullanım dışı bırakıldı. Tarafıma, bireysel hatta geçiş işlemi için aranacağım ve işlemlerimin tamamlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala aranmadım ve hattımı kullanamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor ve ilet...
Yorumlar