Vodafone Maddi Sıkıntı İçinde Cami İmamının Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

Vodafone faturalı hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesini yaklaşık 1350 TL bedelle kullanıyorum. Devlet memuru olarak görev yapan bir cami imamıyım ve son zamanlarda yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle dört aydır bu faturayı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum.

Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüştüm. Özellikle 50 GB internet içeren, fiyat olarak da 400 TL’yi aşmayan, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma bu içerikte, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Şu an gerçekten çok sıkıntılı bir dönemden geçiyorum, kimsenin hakkına girmek de istemiyorum. Bu nedenle Vodafone’dan beklentim, mevcut hattım için içerik olarak bana yetecek, fiyatı 400 TL’yi geçmeyen bir tarifeye geçirilmem ve bu geçiş sırasında cayma bedeli ya da ek herhangi bir ücret talep edilmemesidir. Aksi halde, mağduriyetimin artmaması için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek istiyorum.

Yaşadığım maddi zorluklar ve çözüm bulunamaması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bütçeme uygun bir tarifeye geçişim için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.