Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Maddi Sıkıntı İçinde Cami İmamının Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

profile
09 Nisan 22:21
26
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Sağ olsun çok memnuniyet duydum”

Vodafone faturalı hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesini yaklaşık 1350 TL bedelle kullanıyorum. Devlet memuru olarak görev yapan bir cami imamıyım ve son zamanlarda yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle dört aydır bu faturayı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum.

Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüştüm. Özellikle 50 GB internet içeren, fiyat olarak da 400 TL’yi aşmayan, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma bu içerikte, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Şu an gerçekten çok sıkıntılı bir dönemden geçiyorum, kimsenin hakkına girmek de istemiyorum. Bu nedenle Vodafone’dan beklentim, mevcut hattım için içerik olarak bana yetecek, fiyatı 400 TL’yi geçmeyen bir tarifeye geçirilmem ve bu geçiş sırasında cayma bedeli ya da ek herhangi bir ücret talep edilmemesidir. Aksi halde, mağduriyetimin artmaması için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek istiyorum.

Yaşadığım maddi zorluklar ve çözüm bulunamaması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bütçeme uygun bir tarifeye geçişim için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 10:59 (Şikayetten 12 saat sonra)
10 Nisan 10:59
Murat
Murat
10 Nisan 11:01

Sağ olsun işimi hallet memnuniyet duyduk basirlar

Murat
Murat
10 Nisan 11:03

Sağ olsun çok memnuniyet duydum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturalarındaki Aşırı Artış ve Uygun Tarife Talebi

profile
04 Mart 13:30
145

Aylık Faturalar Bütçemi Zorluyor, Daha Uygun Bir Tarife İstiyorum

profile
İbrahim
23 Ocak 20:54
116

Yüksek Tarife Ücreti Nedeniyle Vodafone’dan Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

profile
30 Mart 02:09
55
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri