Vodafone Link At Kazan Kampanyasından Kazandığım 400 TL Ödül Hesaba Yatırılmadı

Vodafone faturalı hattım üzerinden katıldığım “link at kazan” kampanyasından toplam 400 TL kazanmış olmama rağmen, yaklaşık 5 aydır ödülüm hesabıma yatırılmıyor. Kampanya gereği bu tutarın kendi şahsi banka hesabıma yatırılacağı belirtilmişti.

Sorun 18 Nisan’dan bu yana devam ediyor. Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve farklı kanallardan Vodafone’a ulaştım. Her seferinde bir gün içinde, iki gün içinde ödülün yatacağı söylendi ancak hiçbir zaman hesabıma geçmedi ve sürekli ertelendi.

Kampanya şartlarına uygun şekilde kazandığım 400 TL ödülün, daha fazla gecikme olmadan en kısa sürede şahsi banka hesabıma yatırılmasını ve bu sürekli erteleme durumuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.