to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Link At Kazan Kampanyasından Kazandığım 400 TL Ödül Hesaba Yatırılmadı
Vodafone faturalı hattım üzerinden katıldığım “link at kazan” kampanyasından toplam 400 TL kazanmış olmama rağmen, yaklaşık 5 aydır ödülüm hesabıma yatırılmıyor. Kampanya gereği bu tutarın kendi şahsi banka hesabıma yatırılacağı belirtilmişti.
Sorun 18 Nisan’dan bu yana devam ediyor. Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve farklı kanallardan Vodafone’a ulaştım. Her seferinde bir gün içinde, iki gün içinde ödülün yatacağı söylendi ancak hiçbir zaman hesabıma geçmedi ve sürekli ertelendi.
Kampanya şartlarına uygun şekilde kazandığım 400 TL ödülün, daha fazla gecikme olmadan en kısa sürede şahsi banka hesabıma yatırılmasını ve bu sürekli erteleme durumuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone’un Link At Kazan kampanyası üzerinden toplam 800 TL kazandım. Uygulama ekranında “Vodafone’a getirdiğin müşteri sayısı: 2” ve “Toplam kazanılan bakiye: 800 TL” görünüyor. 18 Nisan 2026 tarihinde 400 TL için para çekme işlemi yaptım, uygulamada bu işlem “Ödeme bekliyor” olarak gözüküyor ve IBAN bilgilerimi doğru şekilde girdim. Buna rağmen 18 Nisan’dan bu yana para hesabıma yatmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her seferinde “gün içinde hesabınızda olacak” denildi ancak hiçbir zaman ödeme yapılmadı, sürekli olarak oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Link At Kazan kampanyasından kazandığım 400 TL tutarının, uygulamada da gözüken para çekme talebime istinaden, daha fazla geciktirilmeden IBAN hesabıma hemen yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş yapıldı aynı şekilde yöne bugün içinde hesabınızda olacak dendi ama hala yatan bir şey yok
