to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Hat Transferi Aktif Olmadığı İçin İş Kaybı Yaşıyorum
Kurumsal hattımı yaklaşık 10 gün önce Vodafone’a taşımak için dijital olarak başvuru yaptım. 15 Mart’ta SIM kart teslim edildi; ancak verilen bilgiye rağmen hattım 2 gün içinde açılmadı ve hâlâ aktif değil. Bu süreçte hem iletişim kuramıyor hem de işim gereği ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştığım halde kurumsal hat olduğundan sürekli 0212’li numarayı aramam söyleniyor. O numarayı aradığımda ise telefonlar yüzüme kapatılıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne geri dönüş yapan var ne de sürecimle ilgili net bir açıklama yapılıyor; daha baştan Vodafone’a geçtiğime pişman oldum.
Ankara Keçiören’de dijital başvuru ile başlattığım bu hat taşıma işlemi için, hattımın derhal aktif edilmesini ve hat aktivasyonumun acil olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Ilgilenenılgilenen yok arayan arayan soran yok
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
