to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal olarak kullandığımız 2 hattımız var. Şu anda ödenmemiş fatura borcu olduğu gerekçesiyle “hattınız aramalara kapalı” uyarısı alıyoruz. Ancak herhangi bir fatura borcumuz bulunmuyor. Bankadan da kontrol ettiğimde borç görünmüyor. Buna rağmen hatlarımızı kullanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Sorunun acilen çözülmesini ve hatlarımızın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Numaranız bu tür aramalara kapalıdır uyarısı alıyorum ve hiçbir fatura borcum bulunmamaktadır. İnterneti dahi kullanamıyorum. Faturamın boşa gittiğini düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Vodafone'a olan güvenim sarsıldı ve bu durumu düzeltmek için hattımın derhal açılmasını istiyorum....
Vodafone faturalı hattım (054*****630) iki gün önce borç nedeniyle kullanıma kapatıldı. Tüm borcumu kapattıktan sonra hattımın tekrar açılmasını bekledim, ancak halen açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapılacak bir şey olmadığı ve hattımın açılmayacağı söylendi. Hattım üzerinden tüm işlem...
Faturamızı ödediğimiz halde hattım kapatıldı. İki gündür hattım kapalı, hiçbir arama yapamıyorum. Bundan dolayı Vodafone'dan şikayetçi olmak istiyorum. Bu konu hakkında acil destek istiyorum. Lütfen yardımcı olun, hattım geri açılsın. Telefonumu kısıtlı kullanmak istemiyorum, hattımı geri açın!
Vodafone bu tür aramalara kapalıdır. Ve internetimi dahi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da fatura borcunuz vardır diyor. Ama ben faturalı değilim. Faturanızı ödeyip hattı tekrardan kullanabilirsiniz diyor attığı mesajdaki linkten numaramı girince de faturalı hatta sahip olmadığınız ...
Yorumlar