to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Vodafone dijital kurumsal hat başvurusu yaptım. 30.07.2025 tarihinde evrakları imzalayarak hattı teslim aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, başvuruyu alan kişinin bana dönüş yapacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Her aradığımda farklı bir yetkiliye aktarılıyorum ve sorunum bir türlü çözülemiyor. Başvuruyu alan kişiyle de hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sürekli dijitalleşme ve müşteri memnuniyeti vurgusu yapan Vodafone’un bu konudaki yaklaşımını son derece yetersiz buluyorum.
Hattımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. GSM numaram: 0546****560. Bana ulaşılması gereken aktif numaram: 0 53*********29.
4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta şirketimize gelen temsilci tarafından belgeler teslim edilip imzalandı ve sim kart tarafıma verildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ...
13.08.2025 tarihinde Vodafone kurumsal hattımız tarafımıza teslim edildi ancak o günden bu yana hattımız bir türlü aktive edilmedi. Ankara’da online başvuru ile aldığımız 0553*******34 numaralı hattımız için defalarca müşteri hizmetlerini (0212 919 19 12 ve diğer numaralar) aradım, e-posta gönderdim...
20.09.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden yeni açılacak olan sigorta şirketim adına kurumsal hat başvurusu yaptım. Hattım 02.10.2024 tarihinde teslim edildi; ancak aradan geçen zamana rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. Hattın numarasını tabelama ve kart vizitlerime bastırdım, fakat hal...
02.10.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım ve hattı teslim aldıktan sonra sistemden telefon numarasını onayladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda ...
Yorumlar