to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te başka bir operatöre geçiş yapmama rağmen, Vodafone tarafından Ocak 2025’e ait yaklaşık 400 TL’lik bir ücret tarafıma yansıtıldı. Aralık ayının ücretini zaten ödedim ve hattı kullanmadığım halde Ocak ayı için de ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Kullanmadığım bir ayın parasını ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullanmadığımı belirtince ücretin alınmayacağı söylendi. Ancak buna rağmen bir haftadır günde 2-3 defa aranarak tekrar ödeme talep ediliyor.
5067110** numaralı hattıma ait bu ücretin iptal edilmesini ve tekrar aranmak istemediğimi talep ediyorum.
Kasım 2024’te Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Tüm geçiş evraklarını Vodafone’a iletmeme rağmen, 2025 Nisan ayına kadar bana fatura çıkarılmaya devam edildi. Ocak ayından bu yana, kullanmadığım hat için 720₺ borç talep ediliyor ve avukatlık bürosundan sürekli tehdit içerikli me...
2024 Kasım ayında başka bir operatöre geçiş işlemlerimi başlattım. 01.12.2024 tarihi saat 13.00 da Vodafone'dan çıkış işlemleriniz gerçekleştirildi. Mesajı da alıp yeni operatörüme geçiş sağladım. Kasım ayında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede özellikle benim ekstra bir ücret ödeyip ödemeyece...
Vodafone faturalı hat başvurusu sırasında, müşteri hizmetleri tarafından ilk ayın ücretsiz olacağı açıkça belirtildi ve bu bilgi 20.09.2025 tarihinde yaptığım görüşmede de teyit edildi. Buna rağmen, Ekim 2025 döneminde 234 TL tutarında fatura oluşturuldu. 22.10.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetle...
01.12.2024 tarihinden itibaren farklı bir operatöre geçiş yaptım. 1günlük kullanıma 555.4TL fatura bedeli yansıtıldı. Faturamın düzeltileceği 1 günlük tutara denk fatura kesileceği bu şekilde aramaların çok olduğu sıra ile düzeldiği bilgisi verildi. Faturanın son ödeme tarihi yaklaştığında tekrar ar...
Vodafone'da 15 Aralık 2024 tarihinde taahhüdüm bitmiş olup 16 Aralık 2024 tarihinde başka operatöre geçiş yapmış bulunmaktayım, kayıtlarımda mevcut. Fakat 16 Aralık 2024 - 15 Ocak 2025 tarihleri arasında 454 TL kullanım bedeli Vodafone'dan tarafıma yansıtılmıştır. Operatör değiştirmeme rağmen kullan...
Yorumlar