Vodafone Kontörlü Hatta Gelen 5 Bin Tl Civarı Fatura

Eşim vefat ettiği için 13 ve 14 yaşlarındaki çocuklarıma, kendi adıma iki hat aldım. Kontörlü hat olmasına rağmen Vodafone'dan üç aydır yaklaşık beş bin Türk lirası tutarında fatura gelmekte ve Vodafone'u aradığımda paybyme adında bir şirkete yönlendiriliyorum. Paybyme isimli şirket, herhangi bir çekimin kendileri tarafından yapılmadığını, Vodafone-t tarafından gerçekleştirildiğini belirtiyor. Şimdi sorumlu kimdir? Çocuğumun kontörlü hattı nasıl faturalı hale getirilmiş ve bu kadar yüksek tutarda para nereye harcanmış? Oğlum, 'anne, online kontör yüklerken bir bağlantı geldi. Ona tıkladım, muhtemelen o zaman bu durum gerçekleşti.' diyor. Vodafone bu kadar güvenilir olmayan, mağdur durumda olan kişilerin haklarını alan bir şirket mi? Lütfen biri bana cevap versin ve bu yanıltıcı faturaları iptal etsin, aksi takdirde savcılığa başvuracağım.