to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat Paketi Ücretinde %100’ün Üzerindeki Zam Şikayeti
Vodafone hattımda geçtiğimiz yıl aylık 208 TL ödediğim Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyordum. Bugün itibarıyla aynı paket için benden yaklaşık 450 TL gibi yüzde 100’ün üzerinde bir zamlı ücret talep edildiğini öğrendim. Mevcut müşteri olmama rağmen bu derece fahiş bir artış yapılmasını kabul edemiyorum ve müşteri memnuniyetiyle bağdaştıramıyorum.
Hem uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak kendimi mağdur hissediyorum hem de bu ücret artışını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Bu nedenle hattım için uygulanan yeni ücretin gözden geçirilerek indirim yapılmasını ve paket ücretimin makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
