to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kapaklı Bahçeli Evler Mahallesinde İnternet Çekmiyor Hız Çok Düşük
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımla Tekirdağ Kapaklı Bahçeli Evler Mahallesi’nde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, çekse bile hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Aylardır müşteri hizmetlerini aradığımda bölgedeki baz istasyonunda çalışma olduğunu ve sorunun giderileceğini söylüyorlar ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı. Buna rağmen her ay düzenli olarak, kullanamadığım ya da verim alamadığım internetin faturasını ödüyorum.
Müşteri numaram/hat numaram 5310****93’tür. Bölgedeki baz istasyonu ve internet altyapısının bir an önce düzeltilmesini, tarafıma taahhüt edilen hizmetin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
