to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasında Mağaza Teslimatı Yapılmadı!
2 gün önce Vodafone Numara Taşımaya Özel 20 GB + 1000 dakika + 250 SMS 130 TL kampanyasına başvuruda bulundum. Görsellerde de görüldüğü gibi sim kartınızı 3 gün içerisinde dilediğiniz mağazamızdan 14461822328 başvuru numarası ile alabilirsiniz diye mesaj geldi. Hatta bugün sim kartınızı almanız için 2 gününüz kaldı diye yine mesaj geldi. Bugün Vodafone mağazaya gittim. Ancak mağazadakiler kampanya bitti dediler. Ben başvuruyu yaptım, 3 gün içinde alabilirsiniz diye mesaj geldiğini söyledim. Mağaza görevlisi mesaj önemli değil diyor. Ben kampanya bitmeden başvuruyu yaptım. Verilen 3 gün süre içinde de mağazaya sim kartı almaya gittim. Ancak teslim edilmedi.
Görsellerde başvuru durumunu da görebilirsiniz.
Hak ettiğim başvurumun tamamlanmasını, sim kartın teslim edilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tüm bilgiler görseller ile birlikte zaten verildi. Teslim edilmeyen bir sim kart var. Tekrar arayabilirsiniz. Bekliyorum.
Ayrıca bugün gelen sim kartı almak için 1 gününüz kaldı mesajınızı da görsellere ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bilgilendirme için teşekkürler. Ancak kampanyalarınızda online başvuru yaptıktan sonra sim kartın hemen alınması gerektiğini belirtmelisiniz. Bana hala sim kartınızı şu gün içinde alabilirsiniz diye mesaj geliyor. Bu mesajları göndermeyin o zaman. Biz o süre içinde alabileceğimizi düşünüyoruz. Lütfen kampanyalarınızı daha dikkatli düzenleyin.
Aynı sorunu bende yaşadım. Kampanya bitti hattımı almak için 3 günüm vardı. Bayi kampanyalı olan 132 TL lik 20 GB paketinin gözükmediğini söyledi chat gpt de araştırdım başka bayilerde gözükme olasılığı olduğunu öğrendim internetten başka bayileri arayıp sorgulattım ve bir bayi gözüküyor kampanyalı paket dedi gittim ve hattımı o bayiden aldım paket şuan içinde böyle bir sorun yaşayanlar başka bayilere baksınlar