Vodafone Kampanyalarında Ayrımcılık Ve Çifte Standart Şikayeti
Vodafone’un “5G’ye Hazır Tarifeler” ve benzeri kampanyalarında ciddi bir eşitsizlik olduğunu düşünüyorum. Uygun fiyatlı olarak sunulan 10 GB 180 TL, 20 GB 255 TL gibi birçok tarifeden bazı kişiler tarafından bir yöntemle faydalanılabildiğini, ancak aynı operatörün müşterisi olmama rağmen bu kampanyalardan yararlanamadığımı görüyorum. Çevremde bu tarifeleri kullanan insanlar bizzat var ve bu yüzden böyle bir kampanyanın “yok” denmesini gerçekçi bulmuyorum.
Buna ek olarak bir de “eş dost kampanyası” olduğu ve sadece Vodafone’da çalışanların kendi çevresine bu avantajları sağlayabildiği söyleniyor. Biz de Vodafone müşterisiyiz, ancak bu avantajlardan yararlanamıyoruz. Bu durum hem çifte standart hem de ayrımcılık hissi yaratıyor. Kampanyaların tüm Vodafone müşterilerine eşit ve şeffaf şekilde sunulmasını, belli bir çevreye ayrıcalıklı imkan tanınmasının son bulmasını talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili yaptığım başvurularda da açık ve tatmin edici bir yanıt alamadım; adeta yok sayıldım. Eğer bu ayrımcılığa ve çifte standarda yönelik net bir çözüm üretilmez ve bu tarifeler tüm müşterilere adil koşullarla açılmazsa, Vodafone’a kayıtlı tüm hatlarımı kapatmayı veya başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm yapılamadı?














