to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Ödülü 300 TL Hattıma Yüklenmedi
Vodafone Link Kazan kampanyası üzerinden 300 TL para yüklemesi kazandım ancak hattıma bu tutar hâlâ yatırılmadı. Kazanalı 5 gün oldu ve bu süre içinde hatta herhangi bir yükleme gerçekleşmedi.
Kampanya şartlarında belirtilen ödülün zamanında hattıma tanımlanmasını beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve yüklemenin gerçekleşmemesi mağduriyet oluşturdu. Hattımın son 4 hanesi 5579’dur, yapılan kontrollerde sorunun nereden kaynaklandığının tespit edilmesini ve kazandığım 300 TL’nin en kısa sürede hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
