to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Bağlı 20 GB İnternet Hattıma Eklenmedi
Vodafone faturalı hattım için Ramazan kampanyası kapsamında Vodafone merkezindeki Çark çevirme uygulamasına katıldım ve 1 gün geçerli 20 GB hediye internet kazandım. Ancak 26.02.2026 tarihinden bu yana bu hediye internet hattıma tanımlanmadı.
İşlemi Ankara Optimum AVM’de bulunan Vodafone şubesinde gerçekleştirdim. Konuyla ilgili hem şube hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak buna rağmen sorun çözülemedi ve hattıma tanımlama yapılmadı.
0532*****45 numaralı faturalı hattıma kampanya kapsamında kazandığım 1 gün geçerli 20 GB internet paketinin en kısa sürede tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri Hizmetlerinden aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Vodafone Bayiinin verdiği yanlış bilgilendirmeden kaynaklanan sorunuma karşılık internet hediye edildi. Ayrıca görüşme çok açıklayıcı oldu. Teşekkür ediyorum.
