Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İzinsiz SMS Gönderimi Ve Ücretlendirme Endişesi

profile
Gözde
24 Aralık 2025 23:39
1.467

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Aralık günü saat 11.26’da, hattımdan 6493 numaralı hatta "DCB_Association:WD4OK86S5RK487J6CBPQ201STAIM1UPNM" içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu SMS’i ben yazıp göndermedim, bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma yapmadım.

Mesajın içeriğinden ne olduğu anlaşılmıyor ve bu kodun neyi ifade ettiğine dair hattımda ya da Vodafone sisteminde herhangi bir açıklama göremiyorum. Bu yüzden hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Şu ana kadar faturama yansımış ekstra bir ücret veya beklemediğim bir abonelik görmedim; ancak bu durumun ileride bir mağduriyet yaratmasından kaygı duyuyorum.

İzmir’de kullandığım 542 220 ** ** numaralı hattımdan 6493 numarasına giden bu SMS’in nasıl, hangi işlem sonucunda ve kim tarafından gönderildiğinin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Eğer hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılmış bir işlem, ücretlendirme veya abonelik varsa derhal iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu tür işlemlerin ve benzer SMS yönlendirmelerinin tamamen engellenmesini istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve olası tüm mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ederim.

25 Aralık 2025 15:42 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çağla
Çağla

Büyük olasılık Vodafone pay ile bir ödeme yapmışsınız. Bana da aynısı bu sebeple geldi, Google Play'den uygulama satin alıp telefon faturasına ilave ödeme yaptığım için.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vodafone Onayım Dışında Gönderilen SMS Ve Bilinmeyen İşlem Endişesi!

profile
Çevrimdışı
23 Aralık 2025 06:51
1.937

Vodafone Bilgim Dışında Gönderilen SMS ve Hattımın Güvenliği Hakkında Endişe

profile
Mehmet
15 Aralık 2025 17:31
1.672
vodafone-bilgim-disinda-gonderilen-sms-ve-hattimin-guvenligi-hakkinda-endise-2.jpg
vodafone-bilgim-disinda-gonderilen-sms-ve-hattimin-guvenligi-hakkinda-endise-1.jpg

Vodafone Hattımdan Onayım Olmadan Gönderilen SMS ve Güvenlik Endişesi

profile
26 Kasım 2025 00:50
1.740

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri