Vodafone İzinsiz SMS Gönderimi Ve Ücretlendirme Endişesi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Aralık günü saat 11.26’da, hattımdan 6493 numaralı hatta "DCB_Association:WD4OK86S5RK487J6CBPQ201STAIM1UPNM" içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu SMS’i ben yazıp göndermedim, bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma yapmadım.

Mesajın içeriğinden ne olduğu anlaşılmıyor ve bu kodun neyi ifade ettiğine dair hattımda ya da Vodafone sisteminde herhangi bir açıklama göremiyorum. Bu yüzden hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Şu ana kadar faturama yansımış ekstra bir ücret veya beklemediğim bir abonelik görmedim; ancak bu durumun ileride bir mağduriyet yaratmasından kaygı duyuyorum.

İzmir’de kullandığım 542 220 ** ** numaralı hattımdan 6493 numarasına giden bu SMS’in nasıl, hangi işlem sonucunda ve kim tarafından gönderildiğinin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Eğer hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılmış bir işlem, ücretlendirme veya abonelik varsa derhal iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu tür işlemlerin ve benzer SMS yönlendirmelerinin tamamen engellenmesini istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve olası tüm mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ederim.