Vodafone İzinsiz Abonelik Ve 287 TL Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattım olan 5384139*** numaralı telefonum üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Mobilcenter aracılığıyla adıma bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bugün kontrol ettiğimde hattıma yaklaşık 287 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir sözleşme ya da başvuru yapmadım.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, Mobilcenter’in kendi numarasını bulup iletmem gerektiği söylendi; ancak bu işlem benim iznim olmadan gerçekleştirildiği için böyle bir bilgim bulunmamaktadır. Bu izinsiz abonelik nedeniyle mağdur edildim ve haksız yere ücretlendirilmek istemiyorum.

İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen yaklaşık 287 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.