to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazar günü 15.12.2024 İstanbul ozdilek şubenizden başlayan bir işgüzarlık ve iş bilmezlik yüzünden tam beş gündür hattımı kullanamıyorum. Pazar günü şubenize gidip hattımı oğluma devretmek için başvurdum ama bana bunun hafta sonu yapamayacağını söylediler. O zaman belgelerimi alıp neden hafta içi başvurmadıklarını bilmiyorum.
Bu bence işgüzarlık daha sonrasında beni çok sinirlendirdiler şubede ben de hattımı iptal ettirmek istedim daha sonra numaram çok eski olduğu için bundan vazgeçtim hemen çağrı merkezini arayarak iptal talebinden vazgeçtim ve hattım 1 saat boyunca kullanabildim. Daha sonrasında ise hattım kısıtlandı ve arama yapamadım sadece arama alabildim bununla ilgili çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım hala hattım kapalı.
18.12.2024 'de konuştuğum çağrı merkezinde yaptığım hiçbir görüşmenin talebe çevrilmediğini belirtterek kendisinin isleme aldığını ve gün içinde sorunun çözüleceğini söylemelerine rağmen hala telefonla bir arama yapamıyorum. Bununla ilgili 5 gündür ciddi anlamda mağduriyet yasamakta olup, firmanızdan ve görüştüğüm şube personeli dahil olmak üzere herkesten şikayetçiyim.
Yaşadığım bu kötü tecrübe nedeni ile acil mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanmaktan çekinmeyeceğim.
Beş gün önce iptal etmek istediğim bayiden talep oluşturduğum hattımı iptal etmekten vazgeçtim. Ertesi sabah bayiye gidecektim ama tarafınızdan kimse aramadan hattım sabah erken saatte kapanmıştı ve tarafınızdan onay için aranmadım. Günlerdir numaramı aktif etmeye çalışıyorum. Bunun için hakkım var ...
18.02.2025 tarihinde hattım, aramalara, SMS kullanımına ve internet kullanımına kapandı. Arama yapmak istediğimde hattımın kısıtlı olduğuna dair bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın eksik evrak nedeniyle kısıtlandığını bildirdiler. Bayiye gitmem gerektiğini söylediler. ...
Vodafone hat transfer sürecinde yaşanan sıkıntılar nedeniyle mağdur olduk. Üç hattı Vodafone'a taşıdık; iki hat bana, bir hat eşime aitti. 14 Ocak 2024 Pazar günü saat 20:30'da önce ben, ardından da eşim arandı ve kayıtlarımız alındı. Pazartesi günü benim hatlarım ulaştı ancak eşimin hattı gelmedi. ...
Bundan yaklaşık 5 ay önce Vodafone operatörüne hat taşıma için başvurdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hattım taşınmadı. Beni arayarak hat taşımanın gerçekleşmediğini ve işlemin iptal edildiğini bildirdiler. Ben de kendi operatörümden tarife seçtim. Aradan 5 ay geçti, 3 gün öncesine kadar Vodafone...
26 Haziran 2024'te hattımı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum. 3 Temmuz 2024'te hattım teslim edildi. Bu zamana kadar sorun yoktu. Sorun bundan sonra başladı. Bugün 31 Temmuz 2024, hattım normal şartlarda 3 ila 5 gün içinde aktif olması gerekiyordu. Ama hala olmadı. Bununla ilgili defalarca ...
Yorumlar