to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. Örneğin hediye olarak verilen 2 GB internet, sanki 200 MB kullanmışım gibi çok kısa sürede bitmiş görünüyor. İki günde bir zaten doğru düzgün çekmeyen internete para ödüyorum, buna rağmen hem internetim çok hızlı tükeniyor hem de bana sunulan tarifeler mevcut tarifemin neredeyse iki katı fiyatına oluyor. Bana uygun, makul fiyatlı bir tarife de sunulmuyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, Mardin Kızıltepe bölgesinden birçok kez şikayette bulundum. En az beş kez kayıt açtım, “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise bana alaycı bir şekilde “Kullanmazsanız bitmez” gibi ifadeler söylendi ve sorunum ciddiye alınmadı. Hattımın sonu 5604 ile bitmektedir.
Hem çekim sorunu yaşadığım hem de bu kadar hızlı biten internet için yüksek ücretler ödemekten son derece rahatsızım. İnternet kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini, bu anormal hızlı tükenme sorununun açıklığa kavuşturulmasını, Mardin Kızıltepe bölgesindeki çekim ve altyapı sorunlarının giderilmesini ve bana gerçekten uygun, fahiş olmayan bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan kullandığım internet paketinde son aylarda yaşadığım anormal kullanım artışı nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce 20 GB internet paketim varken, ay boyunca masaüstü bilgisayarımdan online oyun oynayıp arka planda 144p düşük çözünürlüklü videolar izlediğimde dahi paketim tüm aya rahatlıkla ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak fatura yüksekliği, çekim sorunu ve yanlış ücretlendirme yaşıyorum. Normalde faturamın 250 TL gelmesi gerekirken son faturam 505 TL olarak geldi. Ayrıca, hattımda sürekli çekim problemleri mevcut ve bu sorunlar Mardin’de her zaman yaşanıyor. ...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red tarifemde bu ay yaşadığım kullanım detaylarında ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketimin içinde yer alan internet hakkım, normal kullanımımın çok altında olmasına rağmen çok hızlı bir şekilde tükenmiş görünüyor ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir makul ...
Yorumlar