Teknosa Bilicra Connect Çocuk Saatinde Sürekli Arızalar Ve Çözüm Yok, Ücret İadesi Talebi

Teknosa’dan Bilicra Connect çocuk saati satın aldık ve ürünü aldığımız günden beri sorunlar yaşamaya başladık. Saatte sürekli konum sorunu oluyor, şarjı çok çabuk bitiyor, ekran kaydırma işlevi düzgün çalışmıyor, kendi kendine ekran geçişleri oluyor ve saat zaman zaman kendi kendine kapanıyor.

Yaklaşık 5.500 TL ödeyerek aldığımız bu ürünü 1 yıl içerisinde tam 4 defa Teknosa aracılığıyla incelemeye gönderdik. Ancak her seferinde “hata yok” denilerek saat bize geri gönderildi ve aynı problemler aynen devam etti. Th765380 numaralı servis kaydı da bu süreçte oluşturulmuş kayıtlardan biridir. Buna rağmen ürünle ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sürekli aynı sorunlarla uğraşmak zorunda bırakıldık. Çalışan bir saati kimse durup dururken bu kadar kez servise göndermez; buna rağmen yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmadığını düşünüyorum.

Artık bu ürünle uğraşmak istemiyorum. Sürekli arıza çıkaran ve servis süreçlerine rağmen düzelmeyen bu saat için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.