Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İnternet Kesintileri Ve Hız Sorunları Çözülmüyor

profile
20 Mart 21:08
124

Vodafone hattımda yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim bazı zamanlar normal çalışırken, çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Sorun belli bir bölgeye bağlı değil, neredeysem orada aynı kopuklukları ve hız düşüşlerini yaşıyorum.

Bu durum hem çevrim içi derslerimde hem de günlük internet kullanımımda ciddi aksaklıklara neden oluyor. Derslere sağlıklı şekilde bağlanamıyor, gündelik işlerimi de çoğu zaman mobil internet üzerinden halledemiyorum.

Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve tarafıma kayıt açıldı, ancak her seferinde sadece telefona uzaktan güncelleme atıldı ve bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen problem aynen devam ediyor.

Vodafone’dan, hattımdaki bu düzensiz ve kalitesiz internet çekim sorununu teknik olarak kalıcı şekilde gidermesini ve internet hizmetimi kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanabilmem için gerekli inceleme ve altyapı çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum.

21 Mart 00:31 (Şikayetten 3 saat sonra)
21 Mart 11:23

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Mart 13:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İnternetim Sürekli Kesiliyor Ve Çözüm Bekliyorum

profile
09 Şubat 22:20
609

Yeni Vodafone Hatında Sürekli Yavaş İnternet, Acil Çözüm Gerekiyor

profile
Bülent
10 Mart 23:44
418

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri