Vodafone İnternet Kesintileri Ve Hız Sorunları Çözülmüyor

Vodafone hattımda yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim bazı zamanlar normal çalışırken, çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Sorun belli bir bölgeye bağlı değil, neredeysem orada aynı kopuklukları ve hız düşüşlerini yaşıyorum.

Bu durum hem çevrim içi derslerimde hem de günlük internet kullanımımda ciddi aksaklıklara neden oluyor. Derslere sağlıklı şekilde bağlanamıyor, gündelik işlerimi de çoğu zaman mobil internet üzerinden halledemiyorum.

Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve tarafıma kayıt açıldı, ancak her seferinde sadece telefona uzaktan güncelleme atıldı ve bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen problem aynen devam ediyor.

Vodafone’dan, hattımdaki bu düzensiz ve kalitesiz internet çekim sorununu teknik olarak kalıcı şekilde gidermesini ve internet hizmetimi kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanabilmem için gerekli inceleme ve altyapı çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum.