Vodafone İnternet Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

20 yıldır Avea ve Türk Telekom olarak kullandığım hattımı bir anlık hevesle Vodafone'a taşıdım. Bin pişmanım! Hattımı taşıyalı henüz 2 ay olmasına rağmen, Türk Telekom iken full çeken ve internet hizmetini (LTE/4G) kesintisiz aldığım evimde, Vodafone hem çekmiyor hem de 4G yazan internetin hizmetini hiçbir şekilde veremiyor. Videoları açamıyorum bile, donarak izlemek bir yana. Telefonuma uygulama güncellemesi yapmak istiyorum, 30 megabaytlık güncellemeyi 2 saatte yapıyor. WhatsApp durumları izlenmiyor, Facebook yorumları yüklenmiyor, Instagram'ı zaten söylemiyorum. Video izlemek ise tam bir fiyasko. Benden size bir kullanıcı tavsiyesi, kesinlikle Vodafone hattına geçmeyin.

Evim İzmir Torbalı belediye meydanında, E******* M******** Ü***** D***** Caddesi'nin en başındaki apartmanda oturuyorum. Köyde ya da kasabada değil, ilçenin merkezinde oturuyorum. Buna rağmen evimde telefonumun interneti çekmiyor! Arama yapınca sesler 9 saniyeden sonra geliyor. 'Alo alo alo' diyoruz, karşıdakiyle iletişime geçmek için en az 2 arama yapmamız gerekiyor. 10 saniyeden önce ne ses gidiyor ne de ses geliyor. Yıl 2024 olmuş, baz istasyonu kurmak ya da çekimi kuvvetlendirmek bu kadar mı zor? İlçe merkezinde telefonu çekmeyen sadece ben değilim. Şebeke sürekli ya 1 çubuk ya 2 çubuk çekiyor. Full çektiğini gören cennete falan gider o derece. Aldığınız para sonuna kadar haksız kazanç olsun, başka operatöre geçiş sürecim dolunca 5 dakika bile beklemeden eski operatörüme tekrar geçiş yapacağım.

Hizmet sıfır. Fakat ay sonu parayı düzenli alıyorlar. Cidden, kesinlikle geçmeyin böyle müşterisine önem vermeyen, ilgilenmeyen, çözüm sunamayan bir firmaya.

Not: 21 saniyelik bir ekran kaydı çektim, buraya atayım da görün diye 48 dakikada 21 saniyelik videoyu buraya yükleyemedim. İş yerine gidip Wi-Fi ile yükledim. Böyle başarısız bir firma olamaz!