to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Ayarlarında Problem
Mobil telefonumdan mobil veri paylaşıyorum ve laptop'umdan internete girdiğimde bazı sitelere giremiyorum ve uyarı alıyorum. Hatanın bilgisayarımdan mı yoksa mobil telefonumun ayarlarından mı kaynaklandığını araştırdığımda, hatanın tamamen Vodafone internet ayarları ile ilgili olduğunu tespit ettim. Çünkü laptop'um Turkcell hattı kullanan bir mobil telefona bağlandığında böyle bir sorunla karşılaşmıyorum. Ayrıca giremediğim siteler, devletin kurumsal siteleri. Sonrasında telefonumda Turkcell kartı denediğimde yine sitelere girebildim. Ve son olarak Vodafone hattı takılıyken mobil veriyi açtığımda, diğer arkadaşlarımın da kendi mobil telefonlarından belirttiğim sitelere giremediğini gördüm. Defalarca Vodafone'u aramama rağmen, telefonun karşısındaki kişiler işin ehli olmadığı için bir çözüm bulamadılar. Bu sorun çözülmezse en kısa zamanda numaramı Turkcell'e taşıyacağım.
Gelişme
Vodafone hattı kullanıyorum. Telefonumun mobil erişimini açıp labtobumdan internete girdiğimde bazı sitelere giriş yapamıyorum. Uyarı olarak siteye giriş yapılamıyor, Proxy ayarını kontrol edin gibi uyarılar çıkıyor. Fakat bazı denemeler yaptıktan sonra bunun Vodafone internet ayarları ile ilgili olduğunu anladım. Şöyle ki, Labtobumu Turkcell hattı olan bir telefona bağladımda sorun olmuyor. Sonrasın Turkcell kartı kendi telefonuma takıp tekrar labtobumdan internete girdiğimde yine sorun olmuyor. Hatta Turkcell kartı kendi mobil telefonuma taktığımda yine sorun olmuyor. Bu da gösteriyor ki Vodafone'un internet veya DNS ayarları ile ilgili. Vodafone müşteri hizmetlerini 6-7 defa aramama rağmen sorunuma çözüm bulamadılar. Yaklaşık bu sorun 2 haftadır devam etmekte. Zaten taahhüt sürem yakın zamanda doluyor. Çözüm bulunamazsa numaramı Turkcell'e taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Merhaba aynı sorun bende de var, ddüzeltebildinizmi