to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İle Cezaevi Görüşmesi İçin Evrak Sorunu
2 haftadır cezaeviyle telefon görüşü yapmak için Vodafone ile iletişime geçiyorum fakat gerekli evraklar gözükmüyor. Bayiye gittim, internet sitemizden halletmeniz lazım dedi. Müşteri temsilcisine bağlandım, sözleşme ve taahhütlerim kısmında ıslak imzalı döküman dosyası boş gözüküyor, 0 KB olarak. Müşteri hizmetlerini aradım, bizim yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Mail atın evrak bölümüne dedi. Maile cevap bile gelmedi, ben haftalardır bekliyorum. Bugün son şansları, bugün de kimse yardımcı olmazsa hattımı kapatacağım. Bu kadar ilgisiz bir yer olduğunu bilmiyordum. Diğer yerlerde bayiye gittiğin gibi evraklar veriliyor. Burada ne bayi bir şey yapıyor ne müşteri temsilcisi.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Tekrar arayın telefonum çekmiyor
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Mail olarak göndereceklerini söylediler hala gelmedi bekliyorum
Hala mail yok
Ben antalyadayim bana İstanbul'dan kaşeli imzalı evrak göndermişler mail olarak ama cezaevi ıslak imzalı ve kaşeli istiyor bir de siyah beyaz göndermişler renkli olması lazım bayiye yine gittim üstüne imza atın dedim İstanbul'daki bayi imza atmalı dedi ben sizle daha fazla uğraşamam hattımı taşıdım Türk Telekom'a çok da ucuza tarifeler vardı Vodafone da bunu sadece yeni hat alınsın daha çok para kazanıyor diye yapıyor bayi hemen yeni hat alın sözleşmeyi verelim diyor size para yedirir miyim bir daha da sizle işim olmaz
