to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hotspot Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Vodafone hotspot hizmetinde bugün ciddi bir sorunla karşılaştım. İnternet paylaşımı yaptığımda, bağlanan telefon ve bilgisayarda “internetsiz bağlantı” uyarısı alıyorum. Sorunu üç farklı Vodafone hattında, hem Sinop hem de İstanbul’da denedim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Aynı cihazlarda farklı operatörlerle denediğimde ise herhangi bir sorun yaşanmadı. Hotspot paylaşımını hem telefon hem de router üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi.
Konu hakkında Vodafone çağrı merkezini aradım ve genel bir sorun olabileceğini belirttim. Ancak bana, “bizlik değil” şeklinde bir yanıt verildi ve teknik ekiplere iletilmedi. Bu yaklaşımı oldukça vahim buluyorum.
Vodafone’dan beklentim, bu genel sorunun teknik ekipler tarafından incelenip en kısa sürede çözülmesidir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefon ile görüşmemize istinaden, bugün 22.40 da tekrar hem Samsung s24fe telefondan hem de TP-Link mr600v3 rooter a hat takıldı denendiğinde yine Wi-Fi ile bağlantı kurulamadı.
Verdiğiniz bilgi için teşekkürler. Güvenli internet kapatılarak internet paylaşımı sorunu çözüldü. İlginiz için tekrar teşekkürler