Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hotspot Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
08 Ağustos 2025 20:00
1.297

Vodafone hotspot hizmetinde bugün ciddi bir sorunla karşılaştım. İnternet paylaşımı yaptığımda, bağlanan telefon ve bilgisayarda “internetsiz bağlantı” uyarısı alıyorum. Sorunu üç farklı Vodafone hattında, hem Sinop hem de İstanbul’da denedim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Aynı cihazlarda farklı operatörlerle denediğimde ise herhangi bir sorun yaşanmadı. Hotspot paylaşımını hem telefon hem de router üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi.

Konu hakkında Vodafone çağrı merkezini aradım ve genel bir sorun olabileceğini belirttim. Ancak bana, “bizlik değil” şeklinde bir yanıt verildi ve teknik ekiplere iletilmedi. Bu yaklaşımı oldukça vahim buluyorum.

Vodafone’dan beklentim, bu genel sorunun teknik ekipler tarafından incelenip en kısa sürede çözülmesidir.

profile profile
2 Destek ,
4 Yorum
08 Ağustos 2025 20:10 (Şikayetten 9 dakika sonra)
08 Ağustos 2025 20:47

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cihan
Cihan
08 Ağustos 2025 22:45
vodafone-hotspot-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Telefon ile görüşmemize istinaden, bugün 22.40 da tekrar hem Samsung s24fe telefondan hem de TP-Link mr600v3 rooter a hat takıldı denendiğinde yine Wi-Fi ile bağlantı kurulamadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Savaş
Savaş

Verdiğiniz bilgi için teşekkürler. Güvenli internet kapatılarak internet paylaşımı sorunu çözüldü. İlginiz için tekrar teşekkürler

Savaş
Savaş

Hocam selamlar. Aynı sorun bende de var ve Vodafone verdiği cevaplar çok yetersiz. Siz çözüm bulabildiniz mi?

Cihan
Cihan
Şikayet Sahibi

Tekrar merhaba, aynı sorun başka operatör de de yaşanmaya başladı. Vodafone de bir hattım daha vardı ikisinde ortak nokta güvenli internet hizmeti. Geçici olarak devre dışı bırakıp denediğimde hotspot un sorunsuz çalıştığını gördüm. İyi günler.

Cihan
Cihan
Şikayet Sahibi

Maalesef bulamadım. Çağrı merkezi bu kadar şikayet olduğu yerde bizlik değil dedi :) Taahhüt zamanımın son haftası idi aslında değiştirmeyecektim fakat sırf bu yüzden operatör değiştirdim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hotspot Kullanımında İnternet Kısıtlaması İşlerimizi Aksatıyor

profile
Mustafa
21 Ağustos 2025 21:49
719
4
Sibel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 17:17
151
"Çok hızlı geri dönüş yapıp sorunla ilgilendiler. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri