Tarife Değişikliği Sonrası Hotspot Özelliği Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum


Vodafone hotspot hizmetinde bugün ciddi bir sorunla karşılaştım. İnternet paylaşımı yaptığımda, bağlanan telefon ve bilgisayarda “internetsiz bağlantı” uyarısı alıyorum. Sorunu üç farklı Vodafone hattında, hem Sinop hem de İstanbul’da denedim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Aynı cihazlarda farklı operatörlerle denediğimde ise herhangi bir sorun yaşanmadı. Hotspot paylaşımını hem telefon hem de router üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi.
Konu hakkında Vodafone çağrı merkezini aradım ve genel bir sorun olabileceğini belirttim. Ancak bana, “bizlik değil” şeklinde bir yanıt verildi ve teknik ekiplere iletilmedi. Bu yaklaşımı oldukça vahim buluyorum.
Vodafone’dan beklentim, bu genel sorunun teknik ekipler tarafından incelenip en kısa sürede çözülmesidir.


Vodafone’da kurumsal olarak 4 adet hattımız bulunuyor ve 60 GB internet, 2500 dakika konuşma, 1000 SMS içeren paketimizi kullanıyoruz. Yaklaşık 1-2 aydır, bilgisayarımı telefonumdan internete bağlamak için hotspot paylaşımı yaptığımda internetim kısıtlanıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık. ...

Yorumlar