Vodafone Hepsiburada Premium Üyeliği Kampanyasından Yararlanamıyorum

Garavel · 2025-07-22T13:47:43+03:00

17/07 Tarihinde bir arkadaşımın önerisiyle T**'den Vodafone operatörüne geçiş yaptım. Bana Hepsiburada üyeliği vs çok avantajı olduğunu bildirdi. Arkadaşımla aynı tarifeyi seçtim Kırmızı Fırsat 60 GB üyeliğim tamamlandıktan sonra Hepsiburada Premium üyeliği alamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş hakkımın bulunduğunu link göndereceğini söyledi fakat link açılmadı tekrar aradığımda beni Vodafone Yanımda hattına yönlendirdiler. Burada da Vodafone tekrar yönlendirildim. Üyelik paketim tanımlanmadı. En son görüştüğüm temsilci şikayet dilekçesi oluşturduğunu ve tanımlanabileceğini söyledi. Vodafone başlar başlamaz öne sürdüğü kampanyaları kullandırmıyor. Arkadaşım aynı tarifeden aynı problemleri yaşayarak üyeliği aldı. Bende beklemedeyim. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Ses Problemleri

Serdar

Vodafone

368

Bundan bir buçuk ay önce Vodafone'a geçtim, Kırmızı Fırsat 60 GB, 1000 dakika ve 250 SMS olan tarifeyi kullanıyorum. Başlarda internet ihtiyacım yoktu çünkü çevremde hep Wi-Fi vardı. Ancak arama yaptığımda, arkadaşlarım sesimin uzaktan ve kesik kesik geldiğini söylüyorlardı. Sonrasında WhatsApp üzer...

vodafoneda-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozulmeyen-ses-problemleri-1.jpg

Çözüldü

Taahhüt Edilen Kampanya Hakkında Sorun

Mehmet

Vodafone

585

"Arayan hanımefendi de bir süre bana teklif edilen tarifenin yanlış olduğunu yararlanamayacağımı söylediyse de sonrasında bunun benim sorunum olmadığını anlayarak mağduriyetimi giderdi. Alamayacağım bir hizmete para ödemem haksızlık olurdu çünkü. Mevcut tarifemi 12 ay uzatarak mağduriyetimi çözdüğü için Selda Hanıma çok teşekkür ederim. Öncesinde bağlandığım iş bilmez 6 müşteri temsilcisinin aksine çözüm odaklıydı. Sunduğu teklif de bugün yaşadığım mağduriyeti giderecek kadar iyiydi."

Vodafone Hepsiburada Premium Kodum Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Buse

Vodafone

855

Vodafone Red 40 tarifesine, avantajlı olduğu için ve taahhüdümün bitmesine zaman olmasına rağmen geçiş yaptım. Paket avantajları arasında 12 ay boyunca Hepsiburada Premium üyeliği de yer alıyordu. Ancak kod talep ettiğimde, verilen kod sistem tarafından kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve...

Mevcut Müşterilere Sunulmayan Avantajlı Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet

Batuhan

Vodafone

178

Vodafone’a yaklaşık 3 ay önce yeni bir hat alarak geçiş yaptım ve şu anda “20GB Kırmızı Fırsat” tarifesini kullanıyorum. Ancak 20GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Daha fazla internet paketi almak istediğimde ise bana önerilen tarifelerin fiyatları oldukça yüksek tutuluyor. Özellikle yeni ...

1 Destek

Hepsiburada Premium Üyeliğim Vaat Edildiği Halde Aktif Edilmiyor, Çözüm Bulamıyorum

Oguzhan

Vodafone

769

Vodafone paketimin zamanı bitmişti beni arayan müşteri temsilcisi bana önerilen Red'li 40 GB paketin içerisinde 1 yıllık Hepsiburada Premium üyeliği olduğu bilgisini verdi. Bunu almamda ki en büyük sebep ise Premium üyesi olduğum Hepsiburada sitesini için vermiş olduğu ücretsiz Hepsiburada Premium k...