Vodafone'un Hediye İnternet Vaadini Yerine Getirmemesi


10.09.2025 tarihinde online hat başvurusuna özel olarak hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet hediye yükleme yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak 0537 359 ** numaralı hattım için 2-3 defa Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ilk aramamda 1-2 gün 2. Aramamda ise 2 hafta içinde kesin yükleme yapılacağı söylendi, ama olmadı dün tekrar aradım ve talep oluşturdum dönüş yapılacağı söylendi, dönüş yapılmadığı için bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi sistemde gözüken talebimin olmadığını hediye internetin 14 Eylül'de yüklendiğini ve interneti bitirdiğimi söyledi. Böyle olmadığını söyleyince de 6 Ekim'de yüklendiğini ve bitirdiğimi yanlışlık varsa bayiyle konuşmam gerektiğini iletti bayiyle konuştuğumda Vodafone'a yönlendirdi, bana belirtilen hediye internet gelmedi ne SMS ne de yanımda uygulaması üzerinden bilgilendirme almadım. Hediye yüklemenin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak 0553 676 **** numaralı telefondan bana ulaşabilirsiniz.

Vodafone Hediye İnternet Sorunu: Beklenen 10GB gelmedi Merhaba ben 25 Ekim tarihinde Vodafone hattı aldım. Bana hat alırken söylenen hiçbir şey yerine getirilmedi. Tabii ben alırken Vodafone'un büyük bir şirket olduğunu düşünerek söylenenlere inandım. 18-26 yaş arasında olduğum için FreeZone interne...


Vodafone Yanımda uygulamasındaki hikayeler kısmında, Vodafone müşterileri için geçerli olan ve sadece bir kere kullanılan e-posta adresi doğrulama işlemini 10.10.2024 tarihinde gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçti ve bahsi geçen hediye internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini 16.10.2024 tarihinde...

29.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma Kolay Paket 10 GB yükledim. Bu paketin yanında 15 GB hediye internet olması gerekiyordu ancak hediye internetim hâlâ hattıma tanımlanmadı. Paket yükleme işlemime ait işlem numarası: 000343313. Bu sorunu daha önce de yaşadı...
Yorumlar