to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
23 Mart 2026 tarihinde 505covertr firmasından iPhone 13 mini, iPhone 15 Pro, iPhone 17 ve iPhone 17 Pro modelleri için toplam 899,97 TL tutarında, #11028 numaralı siparişi kredi kartıyla verdim. Bugün 2 Nisan 2026 olmasına rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Satış sözleşmesinde ürünlerin ortalama 7 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sipariş süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme görebildim. 30 Mart tarihinde e-posta yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak ne bu maile ne de diğer iletişim kanallarına herhangi bir geri dönüş alamadım. Şirketin sahiplerinden biri olduğunu düşündüğüm Can Göktepe başta olmak üzere, firmadan iletişim ve süreç yönetimi konusunda ciddi anlamda şikayetçiyim. Bir işi bu kadar yavaş ve ilgisiz yürütüyorsanız en azından müşterilerle sağlıklı bir iletişim kurmayı öğrenmeniz gerektiğini düşünüyorum.
Artık kılıfları kesinlikle istemiyorum, siparişimin derhal iptal edilmesini ve 899,97 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede, ödediğim yöntemle eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin açıklanmasını ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhabalar Baskı aşamasına alınan ürünlerde iptal - iade seçeneğimiz bulunmamaktadır. Siparişinizde herhangi bir gecikme bulunmamaktadır. Websitemizden teslim süresini okuyabilirsiniz. Kılıflarınız elinize ulaştığında şikayeti kaldırabilirsiniz. Şikayet kapatılmıştır.
Siparişimde gecikme bulunmaktadır. 7 iş gününde kargolanacağı söylendi, 23 Mart tarihinden bugüne 9 iş günü oldu ve kargolanmadı. Yalan söylemeyi bırakın. CİMER'e şikayet ediyorum sizi.
