Kullanılmadığına Rağmen Tişört Kullanılmış Sayıldı Ve İade Reddedildi

Selazenger’den toplam 4.319 TL’lik bir alışveriş yaptım. İçinde Slazenger Redmond In erkek Polo yaka beyaz XL tişörtün de bulunduğu siparişim elime ulaştıktan sonra ürünleri beğenmediğim için, teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra hiç kullanmadan hemen iade ettim. Kargo görevlisine paketi teslim etmem ile iade süreci arasında bir saat bile geçmedi.

Daha sonra tarafıma “Sayın Muzaffer D**** ts13032543151 siparişinizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. İnceleme birimi tarafından incelenen ürününüz red sonuçlandırılmıştır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz Slazenger redmond ın Erkek Polo Yaka Beyaz t-shirt - Beyaz XL ürün kullanıldığı tespit edilmiştir. Tarafınıza tekrar kargo çıkışı olacaktır.” şeklinde bir mesaj gönderildi ve tişörtün kullanıldığı iddia edilerek iadem reddedildi.

Ben ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece paket açılıp bakıldı ve hemen iade edildi. Kullanmadığım bir ürün için “kullanılmış” denmesi ve bu sebeple iadenin reddedilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. 56 yaşında bir tüketici olarak, üç kuruşluk bir t-shirt için asla yalan söylemem, böyle bir ithamla karşılaşmak da beni rahatsız etti.

İlgili tişörtle ilgili iade kararının yeniden ve objektif şekilde gözden geçirilmesini, ürünü hiç kullanmadığım dikkate alınarak iademin kabul edilmesini ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.