Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yapmadığım 54182 Numaralı Görüşme Nedeniyle Dakika Kesintisi Ve Açıklama Talebi

profile
Mustafa
26 Ocak 22:18
708

Vodafone hattımın kullanım detaylarını kontrol ettiğimde, 20 Ocak 2026 tarihinde 54182 numaralı bir hat ile görüşme yaptığım görünüyor. Ancak ben bu numara ile hiçbir şekilde görüşme yapmadım.

Durumu kontrol etmek için 54182 numarasını ben aradığımda, böyle bir numara olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Buna rağmen sistemde bu numara ile görüşme yapılmış gibi görünmesi nedeniyle paket dakikalarımdan düşüm yapılmış durumda.

Bu numaranın tam olarak ne olduğunu, hangi hatta veya hangi hizmete ait olduğunu ve neden kullanım detaylarımda görüşme yapılmış gibi göründüğünü öğrenmek istiyorum. Hattım üzerinden bu şekilde tanımlanan ve benim yapmadığım görüşmelerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

26 Ocak 23:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
27 Ocak 13:25

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ocak 15:33
Mustafa
Mustafa
27 Ocak 15:34

O numara nedir açıklama bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Numaradan Gelen Rahatsız Edici Arama

profile
Emirhan
22 Ocak 21:45
707
1
Doğaç sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Fatura Ödememe Rağmen Limit Puanım Aniden Azaldı

profile
Doğaç
20 Ocak 04:35
194
duzenli-fatura-odememe-ragmen-limit-puanim-aniden-azaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri