Teknosel Bayisinden Gelen 0548 Numaralı Sürekli Rahatsız Eden Aramalara Engel Talebi
Teknosel Antalya Döşemealtı bayisinden aldığım hat üzerinden, 0548 ile başlayan numaralardan yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli rahatsız ediliyorum. Tüm engelleme işlemlerine rağmen bu numaralardan gelen aramalar rahatsızlık boyutuna ulaştı. Özellikle bugün aynı numara veya benzer numaralardan 7–8 kez arandım, en son 18.25 civarında arka arkaya ısrarla iki defa arandım. Aramalar genellikle günün her saatinde, çok geç saatler hariç, düzensiz ama sık şekilde devam ediyor.
Yaptığım araştırmalarda bu numaraların Kuzey Kıbrıs menşeli, Vodafone altyapısını kullanan bir şebekesiyle ilişkili olabileceğini düşündüm. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel huzurum açısından ciddi bir rahatsızlık oluşturmaktadır.
Kuzey Kıbrıs menşeli bu numaralardan gelen aramaların tarafıma yönlendirilmesinin engellenmesini ve bu tür kötü amaçlı olabileceğini düşündüğüm aramalara karşı hattımın korunması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Gerekirse arama kayıtlarının ekran görüntülerini şikayetime ekleyerek süreci destekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi




