to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 gün önce Vodafone’un vermesi gereken hediye çekini vermemesiyle ilgili bir şikayet metni hazırlayıp Şikayetvar üzerinden gönderdim. Metnimi birkaç kez düzenleyip emek vermeme rağmen, şikayetim tekrar şikayet bildirdiğim için yayımlanmadı ve reddedildi.
Bu süreçte hem Şikayetvar ile hem de Vodafone ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş veya açıklama alamadım. Şikayetimin neden yayınlanmadığına dair net bir gerekçe de tarafıma iletilmedi.
Ben de Şikayetvar'ı Şikayetvar'da şikayet etmek istedim. Şikayetvar’dan, Vodafone ile ilgili hazırladığım bu şikayet metnimin yayınlanmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde ilerlemesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone ile yaşadığım problemleri Şikayetvar üzerinden defalarca dile getirmeye çalışıyorum; ancak sistem beni haksız yere engelliyormuş gibi davranıyor. Vodafone hakkında yazdığım en az 5 şikayetim için, herhangi bir hukuka aykırı ifade kullanmadığım halde, kısa bir süre sonra “Mesajı...
10 Aralık’ta Vodafone’un mail kaydetme uygulamasıyla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden bir şikayet metni yazdım. Ancak bu şikayetimin “hukuk departmanı onaylamadı” denilerek yayınlanmadığını gördüm ve bunun gerekçesini hiçbir şekilde anlayamıyorum. Şikayetvar’ın, Vodafone bilgisinin dahilinde hazı...
Etkinlik için Vodafone Red kapsamında “Biletini Al” uygulaması için indirim kodu aldım, ama kod bir türlü çalışmadı. “Şikayetvar’a yazmadan önce birkaç kez müşteri hizmetlerini arayayım, belki çözülür” dedim. Keşke demeseymişim. 72 saati geçti, hâlâ bir sonuç yok. Dün tekrar aradığımda “dosyanız kap...
Merhaba, kaç defadır şikayet ediyorum fakat cevap alamıyorum. Artık Şikayetvar'da insanların şikayetleri dikkate alınmıyor. Vodafone, ne hediye internet veriyor ne de çarkı çevirince internet sağlanıyor. Fahiş fiyatların üstüne bir de ek paket almamız isteniyor. Vodafone, lütfen bu adaletsizliğe son...
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde yaklaşık bir haftadır mağdur ediliyorum. Taahhüdümü yenilemek için daha önce Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, ardından Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün yenilendiği bilgisi verildi. Ancak sonrasında sistemde herhangi bir yenileme görünm...
Yorumlar