Vodafone Hediye Çeki Hepsiburada Uygulamasında Geçerli Olmuyor

Cenk

Vodafone

02 Ağustos 2025 14:17

218

0532*****97 numaralı Vodafone hattı ve Vodafone Yanımda Premium müşterisiyim. Her ay Hepsiburada'dan hediye çeki hakkım bulunuyor. Bu ayki hakkımı kullanarak kupon oluşturduğum kuponu Hepsiburada uygulaması üzerinden eklemek istediğimde "Eklediğin kupon sepetindeki ürünlerde geçerli değil. Başka bir kupon ekle" hatası almaktayım. Hem Vodafone hem Hepsiburada ile görüştüm ancak sorunuma çözüm bulunamadı. Çözüm bulunamaz ise kullanamadığım hak için daha fazla para ödememek için bir sonraki ay Yanımda Premium üyeliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.

vodafone-hediye-ceki-hepsiburada-uygulamasinda-gecerli-olmuyor-2.jpg

vodafone-hediye-ceki-hepsiburada-uygulamasinda-gecerli-olmuyor-1.jpg

Vodafone

02 Ağustos 2025 14:51 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

03 Ağustos 2025 10:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Kuponu Geçersiz: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ömer

Vodafone

17 Eylül 2025 23:31

1.039

Değerli Vodafone Müşteri Hizmetleri, Vodafone Yanımda Premium üyeliğim kapsamında sunulan 350 TL / 100 TL değerindeki Hepsiburada hediye çeki ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Hepsiburada’da geçerli olan bu kuponu, sistem üzerinde geçerli bir şekilde eklemeye çalıştığımda “Kupon Kodu Geçersiz” ha...

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Avantajlarında Büyük Hayal Kırıklığı

Ömer

Vodafone

08 Ocak 2025 16:52

991

"Umarım bundan sonra da şikayetleri bu kadar hızlı geri dönüş yapılır teşekkürler"

Vodafone Avantajlarında Büyük Hayal Kırıklığı

Demir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Premium Kampanyasında Kupon Kullanım Sorunu Ve Destek Eksikliği

Demir

Vodafone

06 Ağustos 2025 11:00

912

"Vodafone çok teşekkürler, mağduriyetim tam olarak tazmin edildi. Nazik MT'nizin zarif yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Bu vesileyle şikayetvar.com sitesine de teşekkür ederim."

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü